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Conditions de retour

RETOURS
Nous vous garantissons à 100% le remplacement du produit que vous avez commandé s'il ne vous avait pas satisfait. Les retours sont possibles dans les 15 jours suivant la date de réception du colis. Tous les produits retournés doivent être intacts et doivent avoir des étiquettes ou emballages originaux. En cas de retour les frais de port ne sont pas remboursables. De la même manière, ces frais de retour seront à votre charge.

RECLAMATIONS
Tous les produits disponibles au magasin sont couverts d'une garantie du fabricant. Le remboursement complet sera accepté si le produit a un défaut de fabrication ou s'il n'est plus disponible. Envoyez tout d'abord un e-mail avec la description du problème à l'adresse info@alinature.com

Et le colis à l'adresse:

ALINATURE
Quatrième Avenue 39,
Z.I. des Hauts Sarts
4040 HERSTAL
Belgique

Le remboursement des frais liés au retour des produits peut être assuré lorsque la réclamation est justifiée.